گروه صنعتی راش صنعت

از قسمت بالای سمت چپ سایت گزینه «ورود/ثبت‌نام» را انتخاب کرده و مراحل بعدی را انجام دهید. توجه داشته باشید برای عضویت در سایت یک ایمیل واقعی که به آن دسترسی دارید ثبت کنید.

بعد از عضویت در سایت هر زمانی که نام خود را در بالای صفحه اصلی سایت مشاهده کردید در کنار آن گزینه «سه نقطه» را زده و وارد حساب کاربری خود شوید سپس در این محل به راحتی می‌توانید تمام مشخصات کاربری خود را ویرایش و ثبت نمایید.

برای این منظور کافیست از ترکیب چندین عدد و حروف انگلیسی به همراه علامتهایی مانند «#،@$&!» استفاده کنید.

بله این امکان وجود دارد ولی باید توجه داشته باشید که اولاً از دو ایمیل متفاوت استفاده کنید و ثانیاً مدیریت این دو حساب کاربری بر عهده شخص شما خواهد بود و هر گونه خطای احتمالی از نظر ثبت سفارش و یا آدرس دریافت کالا بر عهد شما است. بنابر این توصیه نمی‌شود.

خیر، چنین امکانی وجود ندارد. مشکلاتی احتمالی داشتن دو حساب کابری بر عهده شما است و توصیه می‌کنیم از ایجاد دو حساب متفاوت پرهیز کنید.

از منوی بالای صفحه وارد محیط حساب کاربری خود شوید.

امکان تغییر رمز فراموش شده توسط کاربر وجود ندارد و باید با واحد فنی سایت تماس حاصل کنید. سپس کارشناسان فنی سایت بعد از بررسی‌های لازم رمز ورود جدیدی برای شما ایجاد می‌کنند.

تمامی کالاها و محصولات اعم از تولیدی و یا سفارشی امکان ارسال از طریق تمامی کانال‎‌های باربری وجود دارد ولی در برخی از محصولات بعد از ارسال باید تیم نصاب به محل شما اعزام شوند تا کالای شما در محل مناسب نصب گردد.

بله چنین امکانی وجود دارد.

بر اساس حجم و وزن کالای شما وسیله حمل و نقل مناسب انتخاب شده و پس از اطلاع رسانی به شما از نظر هزینه، و هماهنگی با شما ارسال انجام می‌شود.

برای محصولات تولیدی تا قبل از ارسال کالا هر گونه تغییری امکان‌پذیر است (البته با تغییر در زمان‌بندی ارسال). ولی برای محصولات سفارشی بعد از ثبت سفارش و واریز وجه پیش‌پرداخت فقط تا ۲۴ ساعت می‌توانید تغییرات خود را اعلام کنید.

از طریق کد پیگیری که پست در اختیار شما قرار می‌دهد.

در حال حاضر از طریق انتقال وجه به صورت کارت به کارت / پایا و یا به صورت حضوری می‌توانید ثبت سفارش کرده و وجه کالا را پرداخت کنید. همچنین به زودی درگاه اینترنتی نیز فعال می‌شود.

بر اساس جنس و متریال درخواستی، طراحی، ساختار کاربردی، رنگ و قیمت روز تمامی متریالی که لازم به تهیه و خرید است. که تمامی موارد بایستی به صورت کتبی ثبت و به توافق و امضاء طرفین برسد.

بر اساس حجم و وزن کالا و محل دریافت شما محاسبه و اعلام می‌شود. بعد از تأیید از طرف مشتری ارسال انجام می‌شود.

با توجه به وزن و حجم و همچنین محل آدرس مشتری متفاوت خواهد بود که در هر صورت با مشتری هماهنگی‌های لازم انجام می‌گیرد.

خیر، هیچ محدودیتی در خرید و ثبت سفارش وجود ندارد، مگر در مواردی که محصول تولید شده در راش صنعت از درخواست مشتری کمتر باشد.

به حساب کاربری خود مراجعه کنید، همچنین در اولین فرصت راش صنعت را از این تغییر آگاه نمایید.

خیر، متاسفانه چنین امکانی وجود ندارد.

تمامی محصولات و سفارش‌ها با فاکتور ارائه می‌شوند.

از طریق سایت در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. پس از ثبت سفارش در اولین روز کاری بعد از آن با شما تماس خواهیم گرفت. اگر تمایل به خرید و ثبت سفارش به صورت حضوری دارید باید در روزهای کاری و در ساعات اداری مراجعه نمایید.